Умови використання

1. Прийняття умов

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання сервісу персонального планування харчування zorketune ("Сервіс", "ми", "нас", "наш"). Використовуючи zorketune, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сервіс. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час із попереднім повідомленням.

2. Опис послуг

zorketune надає послуги з персонального планування харчування, що включають:

Основні послуги:

Створення індивідуальних планів харчування
Розрахунок калорійності та поживних речовин
Підбір рецептів та меню
Формування списків покупок
Відстеження прогресу користувача
Консультації з питань харчування

Додаткові можливості:

Адаптація під різні типи дієт
Врахування алергій та обмежень
Мобільний доступ до планів
Експертні рекомендації
Аналіз харчових звичок
Підтримка досягнення цілей

3. Реєстрація та облікові записи

Вимоги до користувачів:

Вік не менше 18 років
Надання точної та актуальної інформації
Відповідальність за конфіденціальність облікових даних
Негайне повідомлення про несанкціоноване використання

Ви несете повну відповідальність за всю діяльність, що відбувається під вашим обліковим записом. zorketune не несе відповідальності за втрату даних через несанкціонований доступ до вашого облікового запису.

4. Оплата та тарифні плани

Базовий план

0 грн/місяць

Основні функції планування

Pro план

299 грн/місяць

Розширені можливості

Преміум план

499 грн/місяць

Повний пакет + консультації

Умови оплати:

Оплата здійснюється щомісячно наперед
Автоматичне списання коштів до закінчення поточного періоду
Можливість скасування підписки у будь-який час
Повернення коштів за невикористані дні при дострокового скасуванні
Зміна тарифного плану набуває чинності з наступного платіжного періоду

5. Права та обов'язки користувачів

Ваші права:

Отримання якісних послуг планування харчування
Захист особистих даних відповідно до політики конфіденціальності
Технічна підтримка та консультації
Скасування підписки в будь-який час
Доступ до всіх функцій відповідно до обраного тарифу

Ваші обов'язки:

Надання точної інформації про стан здоров'я
Своєчасна оплата обраного тарифного плану
Дотримання рекомендацій та інструкцій сервісу
Повідомлення про зміни у стані здоров'я
Неприпустимість передачі доступу третім особам

6. Заборонені дії

При використанні zorketune заборонено:

Надання неправдивої інформації про стан здоров'я
Копіювання, розповсюдження контенту сервісу
Спроби зламу або нанесення шкоди системі
Створення кількох облікових записів однією особою

Використання сервісу в комерційних цілях третіми особами
Передача персональних планів іншим користувачам
Завантаження шкідливого програмного забезпечення
Порушення прав інтелектуальної власності

7. Відповідальність та обмеження

Медичні застереження:

zorketune надає інформаційні послуги з планування харчування та НЕ є медичним сервісом. Наші рекомендації не замінюють професійної медичної консультації. Перед зміною раціону харчування, особливо при наявності хронічних захворювань, обов'язково проконсультуйтеся з лікарем.

Обмеження відповідальності:

zorketune не гарантує конкретних результатів схуднення або набору ваги
Не несемо відповідальності за негативні наслідки самолікування
Результати залежать від індивідуальних особливостей організму
Рекомендації базуються на загальноприйнятих принципах здорового харчування

8. Припинення дії договору

З ініціативи користувача:

Скасування підписки в особистому кабінеті
Доступ до функцій до кінця оплаченого періоду
Можливість відновлення підписки
Збереження базових функцій безкоштовного плану

З ініціативи zorketune:

Порушення умов використання
Надання неправдивої інформації
Несплата за послуги більше 30 днів
Технічні причини або припинення роботи сервісу

9. Інтелектуальна власність

Весь контент zorketune, включаючи тексти, зображення, логотипи, рецепти, алгоритми планування та дизайн, є інтелектуальною власністю нашого сервісу та захищено авторським правом.

Користувачам надається обмежена ліцензія на використання сервісу виключно для особистих, некомерційних потреб. Будь-яке інше використання потребує письмового дозволу правовласника.

10. Зміни в умовах

zorketune залишає за собою право змінювати ці Умови використання у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо користувачів заздалегідь через:

Електронну пошту (не менше ніж за 30 днів)
Повідомлення в особистому кабінеті
Інформацію на головній сторінці сайту

Продовження використання сервісу після набрання чинності змін означає прийняття нових умов.

11. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з використанням zorketune, сторони зобов'язуються вирішувати шляхом переговорів.

Порядок вирішення спорів:

Звернення через систему підтримки сервісу
Розгляд скарги протягом 10 робочих днів
У разі незгоди - звернення до відповідних органів

12. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або роботи сервісу звертайтеся:

Через контактну форму на сайті zorketune
В розділі "Підтримка" вашого особистого кабінету
Використовуючи функцію чату на сайті

Середній час відповіді: 24 години у робочі дні.