Політика використання cookies

1. Що таке cookies

Cookies (файли cookie) — це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, телефоні) під час відвідування. Вони допомагають сайту "запам'ятовувати" інформацію про ваш візит, що покращує функціональність та зручність використання.

Основні функції cookies:

Збереження налаштувань користувача
Забезпечення роботи інтерактивних функцій
Аналіз використання сайту
Персоналізація контенту
Покращення безпеки

У zorketune cookies допомагають:

Зберігати ваші харчові вподобання
Запам'ятовувати обрані налаштування
Забезпечувати безпечний вхід
Аналізувати ефективність рекомендацій
Оптимізувати швидкість завантаження

2. Типи cookies, які ми використовуємо

🔧 Функціональні cookies (обов'язкові)

Необхідні для базової роботи сайту. Без них сервіс не може функціонувати належним чином.

Що зберігають: Інформація про сесію, налаштування мови, дані входу

Термін дії: До закриття браузера або 24 години

Можна відключити: Ні (критично важливі для роботи)

⚙️ Функціональні cookies (додаткові)

Покращують функціональність сайту та зберігають ваші персональні налаштування.

Що зберігають: Харчові вподобання, обраний тип дієти, розмір тексту

Термін дії: До 1 року

Можна відключити: Так, але це вплине на зручність використання

📊 Аналітичні cookies

Допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом, та покращити його роботу.

Що зберігають: Статистика відвідувань, популярні сторінки, час на сайті

Термін дії: До 2 років

Можна відключити: Так, без впливу на основні функції

🎯 Маркетингові cookies

Використовуються для персоналізації контенту та реклами відповідно до ваших інтересів.

Що зберігають: Інтереси, поведінкові моделі, рекламні ідентифікатори

Термін дії: До 13 місяців

Можна відключити: Так, без впливу на роботу сервісу

3. Сторонні cookies та сервіси

zorketune може використовувати сторонні сервіси для покращення функціональності. Ці сервіси можуть встановлювати власні cookies на вашому пристрої.

Аналітичні сервіси:

• Google Analytics Активний
• Веб-статистика відвідувань Активний
• Аналіз поведінки користувачів Активний

Функціональні сервіси:

• CDN для швидкості За потребою
• Карти та геолокація За потребою
• Чат підтримки За потребою

4. Управління cookies

Налаштування в zorketune:

Ви можете керувати cookies безпосередньо у вашому особистому кабінеті zorketune в розділі "Налаштування приватності". Там ви зможете:

Включити/вимкнути аналітичні cookies
Керувати маркетинговими cookies
Переглядати історію cookies
Експортувати дані про cookies

Налаштування браузера:

Chrome:

Налаштування → Приватність і безпека → Cookies

Firefox:

Налаштування → Приватність і безпека → Cookies

Safari:

Safari → Налаштування → Приватність → Cookies

Режими приватності:

Інкогніто режим (Chrome, Edge)
Приватний перегляд (Firefox)
Приватний режим (Safari)
InPrivate (Internet Explorer)

Увага: У приватному режимі деякі функції можуть працювати некоректно.

5. Вплив відключення cookies

⚠️ Повне відключення cookies:

Якщо ви повністю відключите cookies, це значно вплине на функціональність zorketune:

Неможливість входу в особистий кабінет
Втрата персональних налаштувань
Необхідність повторного введення інформації
Недоступність збережених планів харчування
Проблеми з безпекою та захистом даних

Селективне відключення:

✅ Функціональні cookies - залишити
🔄 Аналітичні cookies - за бажанням
❌ Маркетингові cookies - можна відключити
🔄 Сторонні cookies - за бажанням

6. Безпека та захист даних

Заходи безпеки zorketune:

Шифрування всіх cookies з особистими даними
Безпечна передача даних через HTTPS
Регулярне оновлення системи безпеки
Мінімізація збору особистих даних

Контроль доступу до cookies
Автоматичне видалення застарілих даних
Моніторинг підозрілої активності
Дотримання стандартів GDPR

7. Оновлення політики cookies

Ця Політика використання cookies може оновлюватися у зв'язку з:

Змінами в законодавстві про захист даних
Впровадженням нових технологій
Покращенням функціональності сервісу
Зворотним зв'язком від користувачів

Повідомлення про зміни: Про суттєві зміни в цій політиці ми повідомимо вас електронною поштою та через повідомлення на сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

8. Контакти та підтримка

Якщо у вас є запитання щодо використання cookies або налаштувань приватності, звертайтеся до нас:

Загальні питання:

• Контактна форма на сайті
• Розділ "Допомога" в особистому кабінеті
• Онлайн-чат підтримки

Технічна підтримка:

• Інструкції по налаштуванню cookies
• Допомога з браузерними налаштуваннями
• Вирішення технічних проблем

Середній час відповіді: 24 години у робочі дні. Технічна підтримка доступна цілодобово для критичних питань.