Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденціальності описує, як сервіс персонального планування харчування zorketune ("ми", "наш сервіс", "zorketune") збирає, використовує, зберігає та захищає особисті дані користувачів при використанні нашого сервісу.

Використовуючи zorketune, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашим сервісом.

2. Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

Ім'я та вік для персоналізації планів харчування
Email адреса для зв'язку та надсилання планів
Фізичні параметри (вага, зріст, рівень активності)
Цілі харчування (схуднення, набір маси, підтримка здоров'я)
Харчові вподобання та обмеження
Інформація про алергії та стан здоров'я

Технічні дані:

IP-адреса та геолокація для регіональних рекомендацій
Тип браузера та операційної системи
Час та частота використання сервісу
Взаємодія з елементами інтерфейсу

3. Як ми використовуємо ваші дані

Основні цілі:

Створення персональних планів харчування
Розрахунок калорійності та поживних речовин
Підбір продуктів відповідно до ваших потреб
Формування списків покупок
Відстеження прогресу та коригування планів

Допоміжні цілі:

Покращення якості сервісу
Технічна підтримка користувачів
Інформування про оновлення
Аналіз ефективності програм
Запобігання зловживанням

4. Захист особистих даних

zorketune використовує сучасні технології для захисту ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення.

Заходи безпеки:

SSL-шифрування для передачі даних
Захищені сервери з обмеженим доступом
Регулярне резервне копіювання
Багатофакторна автентифікація для співробітників
Регулярні аудити безпеки
Анонімізація даних для аналітики

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші особисті дані третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

Обмежена передача даних:

Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика)
У випадку вимог правоохоронних органів
Для захисту прав та безпеки користувачів

Усі треті сторони зобов'язуються дотримуватися такого ж рівня захисту ваших даних.

6. Ваші права щодо персональних даних

Ви маєте право:

Отримувати інформацію про обробку ваших даних
Вимагати виправлення неточних даних
Запитувати видалення ваших особистих даних
Обмежувати обробку ваших даних
Отримувати копію ваших даних

Як скористатися правами:

Для реалізації ваших прав надішліть запит через контактну форму на нашому сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо відповідь у письмовому вигляді.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, описаних у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Активні користувачі:

Дані зберігаються протягом використання сервісу + 3 роки

Неактивні користувачі:

Дані видаляються через 2 роки бездіяльності

8. Файли cookie

zorketune використовує файли cookie для покращення функціональності сайту та персоналізації користувацького досвіду. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

9. Зміни в Політиці конфіденціальності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності для відображення змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденціальності або обробки ваших особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

Контактну форму на сайті zorketune
Розділ підтримки користувачів у вашому особистому кабінеті

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 48 годин у робочі дні.